Tasuta kohaletoimetamine kõigile Eesti tellimustele

Tagastamispoliitika

Dr. Hemp Me CBD Eesti

Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia

brian@drhempme.ee

Meie tagastusõigus annab teile 14 päeva aega, et tagastada või vahetada veebist ostetud toode koos kehtiva kviitungiga. Kui ostust on möödunud 14 päeva, ei saa me teile raha tagasi maksta ega ümber vahetada.

Meie tagastamispoliitika ei mõjuta teie seadusest tulenevaid õigusi. Kui mõni meie tagastamispoliitika säte on vastuolus teie seadusest tulenevate õigustega, on teie seadusest tulenevad õigused ülimuslikud ja meie tagastamispoliitika konkreetne rikkuv säte loetakse mittekohaldatavaks.

Tagastused (tagasimaksed ja vahetused)

Kui te ei ole oma esemega rahul, andke meile sellest teada. Meie tagastusõigus annab teile 14 päeva aega, et tagastada või vahetada veebist ostetud toode kehtiva kviitungi alusel. Kui ostust on möödunud 14 päeva, ei saa me teile raha tagasi maksta ega ümber vahetada.

Tagasimakse või vahetuse saamiseks peab kaup olema tagastatud edasimüügikõlblikus seisukorras. See tähendab, et kaup peab olema kasutamata ja samas seisukorras, milles sa selle kätte saite. Kaup peab olema originaalpakendis ja tagastatud koos kõigi lisatarvikute, etikettide ja “tasuta kingituste” või boonusartiklitega. Tagastamiseks või vahetamiseks vajame ostukviitungit või ostutõendit.

Palun ärge saatke kaupu toote karbil olevale aadressile. Palun saatke e-kiri aadressile refund@drhempme.ee ja me edastame teile õige tagasimakse aadressi.

Toetused (vajaduse korral)

Kui teie tagastatud toode on kätte saadud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teatada teile, et oleme teie tagastatud toote kätte saanud. Samuti teavitame teid tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.

Kui teie tagasimakse kiidetakse heaks, siis töötleme teie tagasimakse ja krediit kantakse automaatselt teie krediitkaardile või algsele makseviisile 14 kalendripäeva jooksul. Kui te makssite kauba standardtarne eest, siis tagastatakse ka standardtarne maksumus.

Hilinenud või puuduvad toetused (vajaduse korral)

Kui te ei ole veel tagasimakseid saanud, kontrollige kõigepealt uuesti oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardifirmaga, võib võtta aega, enne kui teie tagasimakse ametlikult kirjendatakse. Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Tihtipeale kulub enne tagasimakse kirjendamist veidi aega.

Kui olete kõik need sammud läbi teinud ja te ei ole ikka veel oma tagasimakseid saanud, võtke meiega ühendust aadressil refund@drhempme.ee.

Müügiobjektid

Me ei paku tagasimakseid müügiartiklite eest, välja arvatud juhul, kui need on vigased.